Virement bancaire instantané pour iGaming

Aujourd’hui, les joueurs ont l’habitude de tout faire en un clin d'œil : placer des paris à la dernière minute, jouer aux machines à sous à distance. Mais le frisson de la victoire passé, les joueurs européens doivent trop souvent attendre avant de pouvoir toucher leurs gains.

De nombreux opérateurs n’ont pas encore adopté le virement bancaire instantané comme mode de paiement et les joueurs attendent souvent plusieurs jours pour recevoir leur argent. Toutefois, cette situation peu satisfaisante est sur le point de changer grâce à l’amélioration de l’UX et des réseaux de paiement instantanés.

Les virements de banque à banque offrent à vos joueurs un accès instantané à leurs gains pour transformer leur expérience sur votre plateforme. Résultat ? Les joueurs sont plus fidèles, dépensent plus et vous vous démarquerez de la concurrence.

Pourquoi les opérateurs européens hésitent-ils autant à adopter les paiements instantanés par virement bancaire ?

En Europe, de nombreux opérateurs d’iGaming voient toujours le virement bancaire comme l’option de paiement la plus basique : une expérience chronophage et médiocre. Mais avec les progrès de l’infrastructure des paiements bancaires réalisés ces dernières années, les virements de banque à banque offrent aujourd’hui une fonctionnalité que les paiements par carte ne peuvent offrir : des dépôts qui sont réglés instantanément tant pour les joueurs que pour les opérateurs.

Malgré cela, de nombreux opérateurs ne proposent pas encore le paiement instantané par virement bancaire sur leur plateforme. Cette décision semble logique : après tout pourquoi aideriez-vous vos clients à sortir leur argent de votre site ? Mais dans une industrie aussi compétitive que l’iGaming, l’expérience client est primordiale.

En offrant à vos joueurs la possibilité d’accéder instantanément à leurs gains par virement bancaire, vous améliorez leur expérience et les encouragez à revenir et à dépenser plus. La fonctionnalité de paiement sortant de TrueLayer vient s’ajouter aux réseaux de paiement bancaire instantané pour offrir à vos joueurs une expérience plus fluide grâce à une intégration directe sur votre site web ou votre appli.

Les joueurs européens veulent des paiements instantanés - et ils les veulent maintenant

Des études montrent que les joueurs veulent des retraits instantanés. Dans un sondage YouGov de 2020, 8 joueurs sur 10 en Europe déclarent que des retraits et des dépôts rapides sont importants dans leur choix de prestataire de paris et de jeux d’argent. Ce chiffre fluctue légèrement selon la région européenne : 73 % des joueurs en Allemagne déclarent que la rapidité est importante et 83 % des joueurs français sont d’accord.

Ces statistiques indiquent une chose : les joueurs européens d’iGaming demandent une meilleure expérience de paiement.

Notons toutefois que ces paiements instantanés ne profitent pas seulement aux joueurs, ils stimulent la croissance de votre entreprise de plusieurs façons.

Le paiement sortant instantané attire de nouveaux clients

Les clients de l’industrie d’iGaming ont le choix parmi de nombreux opérateurs qui offrent tous des primes à l’inscription formidables : des parties gratuites, de meilleures chances ou des paris gratuits. Et si vous pouviez attirer de nouveaux clients sans avoir à leur offrir de l’argent ?

Dans notre sondage avec YouGov, 62 % des joueurs en France affirment qu’ils seraient plus susceptibles de changer de plateforme d’iGaming si elle offrait le retrait instantané tandis que dans d’autres régions, notamment l’Espagne et l’Italie, ce chiffre atteint 75 % et 64 % respectivement. Au Royaume-Uni, ce chiffre est légèrement inférieur (55 %).

Dans tous ces pays, les statistiques montrent que beaucoup considèrent le paiement instantané comme un élément important de leur expérience et qu’ils seraient prêts à changer d’opérateur s’ils pouvaient en bénéficier. Le paiement instantané peut vous faire sortir du lot sur ce marché compétitif.

Le paiement instantané booste la fidélité des joueurs

Une des difficultés des opérateurs est de fidéliser les joueurs après leur inscription. Une fois que les parties et les paris gratuits sont épuisés, rien n’empêche les joueurs de passer à un autre opérateur qui leur proposera une autre promotion intéressante. Le retrait instantané peut changer ce modèle de comportement.

L’Espagne et la France sont arrivées en tête de ce sondage, avec 77 % et 65 % respectivement qui déclarent qu’ils seraient plus enclins à faire confiance à un opérateur de jeux en ligne qui propose le paiement instantané, suivies par le Royaume-Uni avec 64 % des joueurs.

Ces chiffres montrent que les incitations en espèces ne suffisent pas pour fidéliser les joueurs. La confiance est essentielle pour les joueurs d’iGaming, et le virement instantané peut offrir un moyen plus rentable de réduire le taux de désabonnement des joueurs.

Le paiement instantané incite les joueurs à dépenser plus

Vous avez probablement tout essayé pour améliorer vos résultats. Mais connaissez-vous l’impact d’une simple modification de la méthode de retrait sur les dépenses des joueurs ?

En Europe, un joueur sur quatre déclare qu’il déposerait plus d’argent s’il pouvait retirer ses gains instantanément. En Espagne, ce chiffre atteint même 38 %.

Il existe de nombreuses façons d’augmenter les revenus, mais peu sont aussi rentables et faciles à mettre en œuvre que l’ajout du retrait instantané sur votre plateforme.

Pour savoir plus en détails ce que les joueurs européens recherchent chez les opérateurs d’iGaming, téléchargez le rapport complet de l’étude YouGov ici.

Éliminez les échecs de retrait et les fraudes grâce au paiement instantané vérifié.

Une autre raison pour laquelle le virement instantané via TrueLayer est une option idéale pour les opérateurs d’iGaming est la possibilité d’automatiser la vérification. Grâce à la technologie open banking et aux réseaux de paiement les plus rapides du Royaume-Uni et de l'UE, vous pouvez vérifier instantanément la propriété du compte bancaire de votre joueur avant de procéder au paiement. Résultat ? Plus d’échecs ni de pertes de paiements, moins de retraits frauduleux et une tranquillité d'esprit pour vos joueurs.

TrueLayer propose deux flux de retrait afin de fournir aux opérateurs une solution unique pour tous leurs paiements :

Retraits en boucle fermée : combinez des dépôts open banking avec des paiements instantanés

Comment ça fonctionne : Dès qu'un joueur effectue un dépôt depuis son compte bancaire à l’aide de la technologie open banking de Truelayer, les fonds sont collectés sur un compte marchand dédié. Ces dépôts sont automatiquement rapprochés et permettent aux opérateurs de visualiser et de vérifier la propriété du compte. Ainsi, lorsqu’un joueur souhaite retirer des fonds, ceux-ci sont instantanément versés sur le compte d'où ils proviennent.

Retraits des fonds en boucle ouverte : combinez la vérification open banking avec les paiements instantanés.

Comment cela fonctionne : Lorsqu'ils demandent un paiement sur un nouveau compte bancaire, les joueurs transmettent leurs coordonnées bancaires (propriété et détails) de manière sûre, sécurisée et simple. Ces informations sont prises et utilisées pour effectuer une vérification instantanée grâce aux informations collectées auprès de la banque et les informations que l’opérateur a dans ses dossiers. Si les deux correspondent, le paiement est instantanément transféré sur le compte du joueur.

L’Europe est à l’aube d’une percée majeure dans le domaine des paiements instantanés et, tout comme au Royaume-Uni, c'est l'industrie de l’iGaming qui ouvrira la voie en adoptant le virement instantané de banque à banque. Le paiement instantané s'est avéré être une priorité absolue pour les joueurs européens, il est donc temps d’attirer de nouveaux joueurs, de les fidéliser et d’augmenter leurs dépenses grâce à ce simple ajout à votre fonction de paiement.

En savoir plus sur TrueLayer et sur la façon de commencer à utiliser le virement instantané.