Lista de control para elegir un proveedor de pagos por banca abierta
Ahora que cuentas con los conocimientos necesarios para decidir qué proveedor de pagos por banca abierta es el mejor para tu empresa, es el momento de analizar a los candidatos.
A continuación, encontrarás una lista de control muy útil para asegurarte de que cuentas con toda la información necesaria para tomar una decisión con fundamento sobre tu experiencia de pago a través de la banca abierta.
1. Cobertura
- Conoces qué mercados cubre tu proveedor y el porcentaje de la población bancarizada en cada uno de estos mercados.
- Si las cuentas empresariales son importantes, también sabes qué mercados cubre tu proveedor y qué porcentaje de la población está bancarizada en cada uno de esos mercados, concretamente para las cuentas empresariales.
- Sabes si tu proveedor utiliza las API o el screen scraping. Si utiliza el screen scraping, conoces también sus planes para ampliar el uso de las API.
- Sabes cuántas veces y con qué frecuencia tu proveedor pone a prueba sus API, y cómo transmite esta información a los bancos.
- Sabes cuál es la cobertura del SEPA instant para cada mercado en el que trabaja tu proveedor.
2. Características y funciones
- Sabes qué productos y qué prestaciones ofrece tu proveedor y qué importancia tienen para tu caso de aplicación. También sabes si esos productos están disponibles de forma general o en acceso anticipado.
- Sabes qué nuevas tecnologías y funciones se encuentran en la planificación de tu proveedor, y cuándo podrán estar disponibles.
- Si tienes en cuenta tus aplicaciones de open banking, sabes cuántas API necesitarás utilizar en todos los mercados que has escogido.
3. Opciones de integración
- Tu proveedor te ha asesorado sobre las diferentes opciones de integración y te ha recomendado la mejor solución según tus necesidades.
- Tu proveedor te ha informado sobre el plazo previsto para la integración.
- Tu proveedor te ha proporcionado un análisis completo de tu proceso de integración con partes interesadas y entregas.
4. Experiencia del ordenante
- Tu proveedor ha optimizado las pantallas de selección de bancos y de consentimiento para incluirlas en tu flujo de pago.
- Tu proveedor te ha asesorado sobre distintos flujos de autenticación de los bancos y ha explicado el proceso que siguen para informar a los bancos sobre las formas de mejorar la experiencia de usuario.
- Tu proveedor ha recomendado formas de mejorar el flujo integral de pago para aumentar las conversiones.
- Tu proveedor dispone de un programa de pruebas para mejorar continuamente la experiencia de usuario.
- Tu proveedor te ha aconsejado sobre cómo aumentar la adopción de pagos por open banking en la página de compra o de pago.
5. Estabilidad y seguridad
- Tienes acceso a una página de estado detallada y actualizada con regularidad. Conoces el tiempo de actividad del proveedor en los últimos seis meses.
- Tu proveedor ha dado explicaciones pertinentes sobre cualquier tiempo de inactividad o falta de servicio recientes.
- Tu proveedor ha explicado su programa de desarrollo, seguridad y operaciones y ha proporcionado las certificaciones pertinentes.
6. Asistencia continua
- Sabes si se te asignará un gerente de éxito del cliente y cuándo.
- Sabes cuándo y en qué idiomas está disponible la asistencia general y técnica. Sabes cuánto tiempo tardarán la respuesta y la solución a los problemas graves.
- Tienes acceso a un centro de ayuda para consultar información por tu cuenta y a la documentación de referencia de las API.
7. Conocimientos del proveedor
- Has leído estudios de caso o testimonios de empresas con un caso de aplicación de open banking similar al tuyo.
- Has visto las valoraciones de los clientes en G2, TrustPilot o páginas similares.
- Sabes cómo se financia el proveedor.
Crea mejores experiencias de pago con TrueLayer
Acepta y envía pagos bancarios fácilmente desde cualquier aplicación o sitio web. Reduce los costes, evita el fraude y agiliza el movimiento de dinero.
La solución de pagos más completa
Depósitos fáciles: permite que los clientes recarguen sus cuentas, paguen productos y envíen dinero en segundos.
Retiros y reembolsos inmediatos: automatiza el envío de reembolsos y los retiros para tus clientes.
Pagos recurrentes de importe variable: cobra pagos recurrentes, especiales y de importe variable de forma segura.
¿Comenzamos?
Habla con uno de nuestros expertos en open banking o reserva una demostración.