Nutzungsbedingungen für Endnutzer

Überblick

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verarbeiten und schützen, wenn wir Ihnen unsere Dienstleistungen bereitstellen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website, Konsole oder andere Webanwendungen (zusammen die „Website“) oder eine unserer Dienstleistungen nutzen. Wenn Sie Fragen oder Klärungsbedarf zu den Inhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

TrueLayer (Irland) Limited („TrueLayer“) (mit der Firmennummer 671615) mit Sitz in 6th Floor, 2 Grand Canal Square, Dublin 2, D02 A342, Irland ist der Datenverantwortliche im Sinne dieser Datenschutzerklärung.

In dieser Datenschutzerklärung wird TrueLayer als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet. 

Je nach Kontext bezeichnet „Sie“ einen Besucher unserer Website, einen Vertreter eines unserer Händler oder den Endnutzer einer unserer Dienstleistungen.

Unsere Dienstleistungen

Wenn Sie ein Endnutzer sind, wird der Betreiber der Website oder der App, über die Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen (ein Händler) Sie zur Nutzung unserer Dienstleistungen veranlassen. 

Wir erbringen derzeit folgende Dienstleistungen (diese werden in unseren Nutzungsbedingungen näher erläutert):

• Kontoinformationsdienstleistungen (AIS)

• Zahlungsanweisungsdienstleistungen (PIS)

• Verifizierungsdienstleistungen

• Signup+

• Einzahlungen

• Auszahlungen

• Remember me 

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die folgende Tabelle enthält die personenbezogenen Daten, die wir erheben, verarbeiten und in einigen Fällen speichern, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. 

Wichtig: Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen für den oben genannten Zweck zu verfolgen, entscheiden wir, ob eine solche Verarbeitung erforderlich ist, und wir prüfen sorgfältig die Auswirkungen unserer Verarbeitungsmaßnahmen auf Ihre Grundrechte und Freiheiten. Insgesamt haben wir festgestellt, dass eine solche Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und dass die von uns durchgeführte Verarbeitung keine nachteiligen Auswirkungen auf diese Rechte und Freiheiten hat.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erheben (wie in diesem Abschnitt beschrieben), es sei denn, wir kommen abwägend zu der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen unabhängigen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und erläutern die Rechtsgrundlage, die uns dies ermöglicht.

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bei allen Personen

Wir erheben personenbezogene Daten über Sie:

• Per E-Mail, wenn Sie mit uns kommunizieren.

• Wenn Sie unsere Website besuchen, durch Cookies oder andere ähnliche Tracking-Technologien

  • Weitere Informationen finden Sie nachfolgend im Abschnitt „Cookies“.

• Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihre Marketingpräferenzen.
  

Wenn Sie ein Endnutzer sind

Wir erheben personenbezogene Daten über Sie:

• Von Händlern

  • Grundlegende Identitätsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum) werden uns von Ihrem Händler zur Verfügung gestellt. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen die die Dienstleistung, der Sie ausdrücklich zugestimmt haben, zur Verfügung stellen können.

• Von Ihnen

  • Einige unserer Dienstleistungen erfordern, dass Sie personenbezogene Daten direkt an uns weitergeben. Wir geben Ihnen auch die Möglichkeit, einige dieser Daten bei uns zu speichern, um zukünftige Zahlungen zu beschleunigen.

• Von Ihrer Bank

  • Die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erfordert, dass wir Daten von Ihrer Bank über Bankkonten, Kontotransaktionen und andere Finanzinformationen erfassen. Bitte beachten Sie, dass wir diese Art von Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfassen.

• Von Identitätsanbietern

  • Wir setzen manchmal Drittanbieter ein, um weitere Daten über Sie zu erhalten, um unsere Dienstleistung bereitzustellen.

Wenn Sie einen Händler vertreten

Wenn Sie einen Händler vertreten, können wir Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Quellen erheben:

• über unsere Website, wenn Sie sich als Händler registrieren oder unsere Dienstleistungen nutzen

• durch Daten, die Sie uns und von Dritten zur Verfügung stellen, wie z.B. Companies House und LexisNexis für die Due Diligence-Prüfung bei Erstregistrierung und in regelmäßigen Abständen. 
  

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als wir es für notwendig halten. Bei der Entscheidung, wie lange Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren sind, berücksichtigen wir Faktoren wie:

• unsere vertraglichen Pflichten und Rechte in Bezug auf die betroffenen personenbezogenen Daten (einschließlich der Nutzungsbedingungen)

• gesetzliche Verpflichtung(en) zur Aufbewahrung oder Löschung von Daten für einen/nach einem bestimmten Zeitraum 

• ob wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten bezogen haben, Sie aber seitdem Ihre Einwilligung widerrufen haben

• unsere berechtigten Interessen, wenn wir Abwägungsprüfungen durchgeführt haben;

• Betrug- und Risikomanagement

• (potenzielle) Streitigkeiten

• Richtlinien der zuständigen Datenschutzbehörden.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen als Endnutzer geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Ihren Händler weiter, der dann dafür verantwortlich wird. In der Datenschutzerklärung Ihres Händlers können Sie nachlesen, wie er Ihre personenbezogenen Daten verwendet und verwaltet.

Wenn Sie ein Endnutzer sind oder einen Händler vertreten, müssen wir möglicherweise auch Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:

• wenn wir berechtigterweise davon ausgehen, dass wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

• wenn wir unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchsetzen oder anwenden müssen

• zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von TrueLayer, unserer Händler oder Dritter

• zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

• an unsere professionellen Berater wie Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Berater oder Versicherer

• an Partner oder Lieferanten, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. 

  • Wir nehmen die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und erlauben diesen Anbietern nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.

• an Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder verschmelzen dürfen. 

  • Wenn eine solche Änderung in unserem Unternehmen eintritt, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Weise verwenden.

• an ein anderes Unternehmen unserer Gruppe, wenn dies notwendig ist, um die Kontinuität der Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu gewährleisten, oder um eine Unternehmensumstrukturierung oder -erweiterung widerzuspiegeln, die wir eventuell vornehmen

Abhängig von der von Ihnen genutzten Dienstleistung können Ihre personenbezogenen Daten an eines der folgenden Unternehmen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung dieser Dienstleistungen weitergegeben werden.

Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, werden in der Regel nicht in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) oder des Vereinigten Königreichs übertragen oder dort gespeichert. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, machen wir dies nur, wenn:

• Sie Ihre vorherige schriftliche Einwilligung erteilt haben oder

• es einen geeigneten Übertragungsvertrag oder einen anderen genehmigten Übertragungsmechanismus gibt, wie etwa Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie wir einen angemessenen Schutz für personenbezogene Daten gewährleisten, die aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich übermittelt werden.

Cookies

Wenn Sie auf der Website surfen, unsere Dienstleistungen nutzen oder Websites oder Apps besuchen, die unsere Dienstleistungen anbieten, erhalten wir automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP) Ihres Computers. Wir können Daten darüber erfassen, wie Sie mit unserer Website oder unseren Dienstleistungen interagieren, indem wir Cookies oder andere ähnliche Tracking-Technologien verwenden (insgesamt als Cookies bezeichnet). Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Browser oder der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird.

Wir verwenden Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website und/oder Dienstleistungen zu unterscheiden. Es hilft uns, wenn wir uns Ihre Vorlieben merken. Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir mit Cookies verfolgen, wie oft Sie uns besucht haben, wie lange Sie uns besucht haben und was Sie getan haben, während Sie auf unserer Website waren und/oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Die mit diesen Technologien gesammelten Informationen helfen uns dabei, dafür zu sorgen, dass wir:

• Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen und kontinuierlich verbessern können; 

• Ihre Erfahrung auf unserer Website verbessern können;

• besser verstehen können, wie unsere Website genutzt wird;

• unseren Händlern dabei helfen zu können, die Nutzung ihrer Plattform besser zu verstehen und 

• unseren Händlern helfen zu können, Ihre Kundenerfahrung zu verbessern.

Keines der von uns verwendeten Cookies wird verwendet, um Sie als Einzelperson zu identifizieren. Sie erfassen in der Regel anonyme Kennungen, die mit Ihrem Gerät, Browser, verweisenden Website-URLs, Zeit- oder Nutzungsinformationen verbunden sind. Cookies speichern keine Ihrer Bankdaten.

Cookies können „Erstanbieter“-Cookies sein, bei denen es sich um Cookies handelt, die von uns gesetzt werden, oder „Drittanbieter“-Cookies, bei denen es sich um Cookies handelt, die auf Ihrem Computer/Gerät von einem Dritten gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir setzen auf Ihrem Computer/Gerät nur dann nicht notwendige Cookies ein, wenn wir Ihre vorherige Einwilligung dazu eingeholt haben. Wenn Sie der Verwendung nicht notwendiger Cookies zustimmen, können Sie Ihre Einwilligung zu diesen Cookies jederzeit widerrufen.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Unbedingt erforderliche Cookies

  • Diese Cookies sind notwendig, damit die Website funktioniert und kann in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf Aktionen von Ihnen gesetzt, die einer Anfrage nach Dienstleistungen gleichkommen, wie z. B. die Einstellung Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie auf sie aufmerksam macht, aber einige Teile der Website funktionieren dann nicht. Diese Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Daten.

• Funktionale Cookies

  • Diese Cookies ermöglichen der Website eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienstleistungen wir auf unseren Webseiten hinzugefügt haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienstleistungen möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

• Targeting-Cookies

  • Diese Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen. Sie speichern keine direkt personenbezogenen Daten, sondern basieren auf einer eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Ihres Internetgeräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung erhalten.

• Leistungs-Cookies

  • Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu begreifen, welche Seiten am meisten und am wenigsten beliebt sind und sehen, wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle Informationen, die diese Cookies erfassen, sind aggregiert und daher anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wissen wir nicht, wann Sie unsere Website besucht haben, und können die Leistung nicht überwachen.

Verwaltung von Cookies

Wir setzen nur bei erstmaligem Laden unserer Website unbedingt notwendige Cookies ein. Alle anderen Arten von Cookies sind nicht erforderlich und daher benötigen wir Ihre vorherige Einwilligung, um sie einzusetzen. Nicht notwendige Cookies tragen dazu bei, die Nutzung unserer Website für Sie zu optimieren.

Wir bitten Sie über unser Cookie-Banner um Ihre vorherige Einwilligung zur Verwendung nicht notwendiger Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen ändern und Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Einstellungen über unser Cookie-Banner ändern.

Sie können auch Ihren Browser so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden. Diese Vorgehensweise könnte unsere unbedingt notwendigen Cookies blockieren und so das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website verhindern. Sie sind dann möglicherweise nicht in der Lage, alle Funktionen und Dienstleistungen der Website vollständig zu nutzen.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des anzuwendenden Rechts haben Sie die folgenden Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben können:

• Das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen, und wenn ja, eine Kopie dieser personenbezogenen Daten anzufordern

• Das Recht, von uns die Einstellung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen und insbesondere die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke einzustellen

• Das Recht zu verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken

• Das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder aktualisieren, wenn sie unrichtig, unvollständig oder veraltet sind

• Das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen, wenn es keinen berechtigten Grund für uns gibt, diese weiterhin zu verarbeiten

• Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer zuvor erteilten Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

• Das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen übertragen, sofern dies technisch machbar ist

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], um eine Anfrage zu erstellen, die Folgendes enthält:

• Ihren Namen;

• Ihre Adresse;

• die Daten Ihres Händlers und

• den Zeitraum der Daten, auf die Sie zugreifen möchten.

Wir sind möglicherweise nicht immer in der Lage, Ihre Daten auf Anfrage zu löschen oder zu berichtigen, wenn dies nicht in unserem Einflussbereich liegt (wie z.B. bei Kontodaten, in diesem Fall werden wir Ihre Anfrage an den ASPSP weiterleiten) oder wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf unserer Website veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Bitte besuchen Sie uns regelmäßig, um sich über eventuelle Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzerklärung zu informieren.

Fragen und Kontaktinformationen

Wenn Sie auf personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, zugreifen, sie korrigieren, ändern oder löschen möchten, oder einfach mehr Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Beschwerde einreichen 

Sollten Sie mit der von uns angebotenen Dienstleistung unzufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei uns unter [email protected] einzureichen und/oder eine formelle Beschwerde bei der Datenschutzkommission oder bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.